Блог главного врача
Главный врач Государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Городская клиническая больница №5" г. Оренбурга
Обух Светлана Юрьевна
Прием по личным вопросам каждый четверг
с 1000 до 1300
(ул. Салмышская, 13 – Административный корпус)
Телефон/факс приемной главного врача: 62-15-90
Здравствуйте уважаемые посетители блога!
Приглашаю обсудить проблемы, связанные с медициной.
Регистрируйтесь и присылайте Ваши комментарии.
Ваше мнение по наболевшим вопросам очень важно! Каждое ваше сообщение не останется без внимания!
Авторизация
Кто онлайн
Сейчас 462 гостей и 2 зарегистрированных пользователей на сайте
Обратная связь
Поиск по сайту
Для записи
Актуальные новости
Я все понимаю, что врачи и медсестры они тоже люди и не выдерживают нагрузку и уходят на больничный. Но почему при большом скоплении пациентов,больших очередях,большой нагрузки на бедных врачей и медсестер, администрация этой поликлиники сидит у себя в кабинете и не выходит,не помогает своим сотрудникам? Почему ни заведующая поликлиники Зазорина,ни главная медсестра, ни старшая медсестра не пытаются разгрузить своих врачей и медсестер? Почему они не могут сесть на такие же приемы и принимать пациентов, если видят, что в поликлинике катастрофическая ситуация? Может администрация этой поликлиники забыла,что когда то они сами были обычными врачами и медсестрами? Или они ждут,когда вообще все врачи и медсестры заболеют и уйдут на больничный?
Почему администрация поликлиники не хочет стать ближе к людям,что за звездность такая.
Также хотелось бы отметить то,что в этой поликлинике не приятно находиться. Это просто ужас, обшарпанные стены, облупилась краска на стенах в коридоре, духота.
С маленьким ребенком несколько недель назад приходили на сдачу анализов, зайти в туалет невозможно, не было света, перегорела лампочка. Как потом выяснилось,при общении с другими родителями, света не было в туалете неделю. Это разве нормально? Куда смотрят заведующая и главная медсестра? Какие из них руководители,если они не замечают тонкости своего заведения. Написала очень много, но действительно,уже наболело. Нам родителям жалко своих врачей и медсестер, мы видим ужасное отношение к ним администрации поликлиники.
Прошу Вас принять меры к заведующей поликлиники, главной медсестре и старшей медсестре.
Ваше обращение рассмотрено. В указанный Вами день: 28.02.2019г в детской поликлинике№6 в осуществлялся амбулаторный прием на 9 педиатрических участках по утвержденному графику, работал кабинет здорового ребенка и кабинет первичного приема.
Ежедневно проводится мониторинг приема пациентов, обращающихся по предварительной записи и без записи. В среднем, время ожидания ,составляет 5-10 мин по записи и до 30 минут – без записи. В случае необходимости педиатрический прием осуществляет заведующая педиатрическим отделением Привалова Н.В. На консультацию к заведующей поликлиникой Зазориной Г.Е. пациенты обращаются в течении рабочего дня. Фиксированного графика приема нет. Старшая медицинская сестра Мельник Т.Н и старшая педиатрическая медицинская сестра Зацепина Ю.Г. контролируют и регулируют работу среднего и младшего медицинского персонала. Установлены административные дежурства.
Перебои с электричеством отмечались непродолжительное время Информация была своевременно доведена до сведения административно –хозяйственной службы. Неисправность устранена. Детская поликлиника обслуживает 10635 человек . Здание не типовое, коридоры узкие: ширина 1,8 метров, где даже незначительное скопление пациентов очень заметно. Расширение поликлиники не предоставляется возможным. Для улучшения качества обслуживания поликлиника нуждается в ремонте и реконструкции.
В сентябре ложимся в ЦДХ на контрольное обследование, с диагнозом врожденный уретрогидронефроз. Хотелось бы узнать, есть ли отдельные палаты и сколько это будет стоить?
Хотим от всей души выразить искреннюю благодарность участковому терапевту-Шаяхметовой Ильвире Романовне и медсестре- Зайцевой Анастасии Викторовне за квалифицированную медицинскую помощь, профессионализм высочайшего уровня, за доброжелательное и небезразличное отношение, а также за удивительную атмосферу добра и уважения к пациентам. Желаем им крепкого здоровья и успехов в нелегком, но важном труде.
(семья Баженовых)
Крик души от всех родителей.
По анализу амбулаторной карты патронажи к Вашему ребенку врачом педиатром осуществлялись 03.01.2019 г., 09.01.2019 г., 18.01.2019 г., 25.01.2019 года. Сестринские патронажи осуществлялись 14.01.2019 г., 17.01.2019 г., 21.01.2019 года. В указанные дни медицинская сестра участковая к Вам не попала, по независящим от нее причинам (не работал домофон, на телефонные звонки не отвечали) о чем имеется запись в медицинской карте амбулаторного пациента.
В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 7 марта 2018 г. № 92н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям” проведение первичного патронажа новорожденных (медицинский работник проводит первичный патронаж не менее двух раз, первое посещение осуществляет не позднее третьего дня после выписки из акушерского стационара (отделения); В исполнении приказа МЗ РФ №92н от 07.03.2018 г. врач педиатр-участковый осматривает в первые 3дня после выписки из роддома, далее на 14 и 21 день. Если ребенок родился недоношенным или врач увидел отклонения в состоянии здоровья, то патронажи малыша проводят по индивидуальному графику, который формирует врач.
С целью оперативного решения возникающих вопросов и проблем Вы можете обращаться к заведующей педиатрическим отделением Гумеровой Э.Р. (контактный телефон 63-01-54) или заведующей поликлиникой Викторовой Е.В. (контактный телефон 63-01-54) в часы работы с 8.00-17.00. Прием по личным вопросам: четверг с 10:00 до 12:00.
По факту Вашего обращения проведена внутренняя проверка организации работы в Детской поликлинике №7. С медицинским персоналом Детской поликлиники №7 проведено внеочередное аппаратное совещание с указанием по недопущению отказов в медицинской помощи пациентам.
Должность врача педиатра-участкового по Вашему педиатрическому участку вакантна с 09.10.2018 г. Администрацией ГБУЗ «ГКБ №5» г. Оренбурга ведется активная работа по привлечению врачей педиатров-участковых на вакантные участки: посещаем ярмарки вакансий; проводим работу с молодыми специалистами, проходящими производственную практику на базе детских поликлиник; объявления об имеющихся вакансиях размещены на официальном сайте больницы, сайте Министерства Здравоохранения Оренбургской области, в центре занятости.
В настоящее время на Вашем педиатрическом участке работают врачи-педиатры по-совместительству (врач, осуществляющий осмотр пациента на дому/на приеме с вакантного участка записывает пациента на повторный прием к себе).
С целью оперативного решения возникающих вопросов и проблем Вы можете обращаться к заведующей педиатрическим отделением Гумеровой Э.Р. (контактный телефон 63-01-54) или заведующей поликлиникой Викторовой Е.В. (контактный телефон 63-01-54) в часы работы с 8.00-17.00.
Справка ВК для оформления кислородного концентратора была оформлена в ноябре 2018г.
Отдельно подголовник к инвалидному креслу оформить не представляется возможным, необходимо оформить ф088-у для обеспечения новым инвалидным креслом с подголовником.
25.12.2018 Перехватова Е.А. была осмотрена неврологом, терапевтом. 26.12.2018 осмотрена хирургом и офтальмологом. 28.12.2018 было проведено УЗИ на дому. После чего документы будут подготовлены для оформления инвалидного кресла с подголовником. Данный вопрос находится на контроле у заведующей поликлиникой Усенковой Е.С.
Возмущению нет предела.
В плановом порядке должны были лечь в ЦДХ 30.11.2018 в урологическое отделение на обследование на предмет удвоения мочеточника.
записались в ЦДХ, уведомили участкового врача за месяц. в конце октября 2018 взяли направление на необходимые анализы и обследования. Ребенок весь ноябрь не посещал дет. сад( что весьма трудно было сделать, т.к. оба родителя работают)Мама сдала анализы тоже - платно, для того чтобы лечь с ребенком.
Врач сказала прийти в конце месяца зпа результатами.
Записались на 27.11.2018 на вечернее время, чтобы в очередной раз не отпрашиваться с работы.
По итогу анализы смотрела вечером 27.11.2018 в моем присутствии и обнаружила плохое ЭКГ, которое лежало у нее МЕСЯЦ!!!!
В объединении кардиолог в отпуске, 29.11.2018 сказали идти на Спартоковскую 73, вечером 28.11.2018 пришла медсестра и сказала, что и там нет кардиолога.
сказали прийти 29.11.2018 в часы приема врача.
В итоге нам предложили все отменить и лечь на обследование в 6 больницу.
Хотя ЭКГ и УЗИ сердца от апреля 2018 г. хорошие и кардиолог сняла с учета.
Или предложили за свой счет переделать ЭКГ и платно кардиолога найти.
Почему я должна терпеть подобные неудобства, из-за того что врач не посмотрела во время результаты? знала что нам предстоит обследование и операция.
Мы под это подстраивали дела и договаривались на работе.
Будьте зоровы!
В настоящее время во взрослой поликлинике ведут прием 22 врача, вместо положенных 32. Проблема обеспеченности кадрами остро стоит как в ГБУЗ «ГКБ №5» г. Оренбурга, так и в других медицинских учреждениях областного центра. Администрация активно привлекает врачей, средний и младший медицинский персонал, размещая объявления в СМИ, на сайтах, в холле поликлиники, принимает участие в ярмарке вакансий Оренбургского государственного медицинского университета.
Пациент с признаками острого заболевания принимается в день обращения, для этого в апреле 2018г. организована работа кабинета неотложной помощи, работающего в три смены. Кроме того, все специалисты ведут повторную запись диспансерных больных, пациент может вызвать врача на дом, при отсутствии возможности обращения за медицинской помощью в поликлинику по состоянию здоровья.
Зная, с какими трудностями сегодня сталкиваются медицинские работники Оренбуржья, желаем Вашему коллективу легко выздоравливающих пациентов, говорящих все чаще и чаще слова благодарности врачам. Успехов и добра Вам и всем работникам больницы!
С уважением, родители Пугач Никиты - Пугач Андрей, Пугач Анна
Муж месяц (апрель) находился на "угадай" лечении пропил 2 вида антибиотиков, посадил почки и кишечник и все так и не вылечился, каждый день держится легкая температура(37,3-37,7 ).
Проблематично ходить в поликлинику т.к. работа за городом, добраться можно только на служебном автобусе.
В отпуске (июль) муж опять сдал много анализов, только благодаря инфекционисту (Чурсина О.А.) выяснили заболевание. Опять же врач инфекционист отказалась консультировать по причинам заболевания, а ведь у нас маленький ребенок.
Врач - терапевт (Ежелева Т.П.), отказалась давать направление на узи почек, мотивируя тем, что я не ваш участковый врач. В общем ложись и помирай!
Поражает безразличие врачей в вопросах жизни и здоровья людей.
Прошу обратить внимание на данных специалистов
и вспомнить об истинном предназначении врача. Заранее спасибо!
С вышеуказанными в Вашем обращении врачами проведена беседа о должном информировании пациентов об их заболеваниях и дальнейшей тактики обследования и лечения, взяты объяснения по этому поводу, сделано устное замечание.
Запись через интернет и по терминалу возможно только при регистрации на портале государственных услуг. При личном обращении пациента в регистратуру поликлиники и по телефону 54-05-00 осуществляется запись на приём к врачу на рекомендуемую дату.
По факту Вашего обращения проведено служебное расследование. Выяснено, что по производственной необходимости приём врача терапевта участкового Мунировой С.В. был закончен в 12:30. С медицинской сестрой проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии при общении с пациентами, применены меры дисциплинарного взыскания.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Ваш ребёнок нуждается в госпитализации в урологическое отделение ЦДХ ГБУЗ "ГКБ №5" г.Оренбурга. Для этого необходимо обратиться в приёмный покой с понедельника по пятницу с 9:00 до 12:00 с электронным направлением и всеми необходимыми анализами (перечень необходимых анализов можно увидеть на сайте mgkb5oren.ru в разделе «Пациентам» - «Порядок госпитализации в ЦДХ» Скачать).
- для городских жителей обратиться каждый вторник, среду и четверг с 7:30 до 8:00 к хирургу в приемном покое для предварительного осмотра и назначения даты операции;
- для сельских жителей – с понедельника по пятницу с 9:00 до 12:00 с электронным направлением и всеми необходимыми анализами в приемный покой для госпитализации (перечень необходимых анализов можно увидеть на сайте mgkb5oren.ru в разделе «Пациентам» - «Порядок госпитализации в ЦДХ» Скачать).
По всем интересующим Вас вопросам можно обратиться по телефону 62-47-00 (Стол справок ЦДХ).
УЗИ несовершеннолетним в детской поликлиники № 7 проводится специалистами детской поликлиники № 6 (Иванова Г.С. с понедельника по пятницу 8 человек в день), детской поликлиники № 10 (Тулинцева М.М. 1 раз в неделю по 17 человек, Мохова А.А. 2 раза в неделю-вторник 16 человек, пятница 10 человек). Учитывая высокую потребность с июня 2018 выделено по 2 дополнительных места ежедневно в детской поликлинике № 6. Запись на УЗИ выкладывается на месяц вперед, записаться возможно с рабочего места врача назначающего УЗИ исследование. Но учитывая отпуск Моховой А.А. (до 22.07.2018 года) запись открыта 20.07.2018 года.
С учетом недостаточного количества мест для проведения УЗИ несовершеннолетним детской поликлиники № 7, начат процесс лицензирования кабинета УЗИ в детской поликлинике № 7.
При обращении законного представителя 19.07.2018 года за направлением на контрольное УЗИ медицинская карта оставлена с пометкой «для записи». 23.07.2018 года медицинской сестрой ребенок записан на УЗИ тазобедренных суставов на 03.08.2018 года на 09:00. 23.07.2018 года информация о записи доведена до сведения законного представителя.
Также по всем, имеющимся, вопросам Вы можете обращаться к заведующей детской поликлинике № 7 Викторовой Е.В. по тел. (3532) 63-01-54. Прием по личным вопросам: четверг с 10:00 до 12:00.
63-61-50 с понедельника по пятницу с 09:00 до 10:00.
Кроме того, на общеполиклинической планерке проведена тематическая конференция на тему: «Пневмония: диагностика и лечение».
По возрасту 6 лет ваш ребенок должен пройти диспансеризацию и посетить, помимо перечисленных выше докторов, врача ортопеда, стоматолога, психиатра, уролога или гинеколога в зависимости от пола ребенка. Этих специалистов Вы можете пройти в плановом порядке в течение 1 месяца. Отсутствие осмотра этих специалистов не влияет на оформление медицинских документов в школу или детский сад.
Будьте здоровы!
В период с 01.09.1999 по 01.07.2005 Дом ребенка относился к ММУЗ «Муниципальная городская клиническая больница №5», являющемуся лечебным учреждением, а не образовательным, корректирующие сведения и Перечни льготных профессий с кодом льготы «Педагогическая деятельность» за данные периоды Пенсионным фондом не принимаются.
Учитывая вышеизложенное предоставить справку, подтверждающую льготный характер работы, не представляется возможным.
Справка, подтверждающая факт работы в должности воспитателя Дома ребенка за период с 01.09.1999 по 01.07.2005, вам предоставлена.
В детской поликлинике №7 для обращения пациентов функционируют 2 телефонных аппарата. Запись на прием, консультации осуществляются по телефону (3532)63-68-55, в регистратуре при личном обращении, через терминал, расположенный в холле поликлиники и интернет. Для вызова врача на дом в детской поликлинике №7 введен дополнительный номер телефона (3532)63-52-97. Заведующая поликлиникой Викторова Елена Васильевна ведет прием по личным вопросам по четвергам с 10:00 до 14:00, номер телефона (3532)63-01-54. Учитывая высокую загруженность телефонных линий в 2018 году в ГБУЗ «ГКБ №5» г. Оренбурга запланирована организация единого call-центра для улучшения качества оказания медицинской помощи населению. Приносим извинения за временные неудобства.
Прошу вас в короткие сроки дать ответ и опубликовать мою жалобу.
В противном случае я буду жаловаться в Минздрав РФ, чтобы было приняты меры!
Светлану Юрьевну хочется поблагодарить за высококвалифицированный персонал и порядок в больнице. Мне очень жаль что нам приходится уходить от вас по причине переезда.