Здравствуйте! Прикрепились к детской поликлинике N10 по адресу Просторная 14 в феврале 2019 года. В первый и единственный раз пришли на прием 18 июня чтобы получить справку для детского сада и принесли с собой медицинскую карту ребенка, которую и оставили в кабинете у врача Агзамовой в филиале поликлиники на проезде Северном 16. Так как карты "должны храниться в регистратуре" (цитата). Сегодня, 21 августа, обратилась в регистратуру филиала, чтобы записаться к врачу, а карты там не оказалось. Ни в регистратуре, ни в кабинете карта не нашлась, хотя не сказать что её искали с пристрастием. Замечу, что мы в связи с переездом сменили 2 поликлиники и и ни в одной из них карта не терялась. Мед карта 3хлетнего ребенка, в ней все анализы, все прививки, все осмотры с рождения. И восстанавливать все это не представляется возможным. Просьба разобраться в моем вопросе и обязать ответственных за хранение медицинских карт лиц найти карту Карасиковой Елизаветы Алексеевны 22.03.2016 года рождения

Добрый день! Так же, как и очень многих родителей, меня совершенно не устраивает ситуация с записью к узким специалистам, озвученная здесь в комментариях 2.07.19 Риммой. Мой ребенок прикреплен к 7 детской поликлинике, состоит на учете у аллерголога в 10 детской поликлинике. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, чтобы выписать рецепт на бесплатное лекарство, без которого у дочери начинаются приступы астмы, я должна заранее записаться в 7-ю поликлинику к участковому, прийти на прием, записаться к аллергологу также на неделю-две вперед. А потом перед приемом сбегать опять в 7-ю за карточкой, чтобы отнести в 10-ю аллергологу. При всем этом через интернет записаться практически невозможно, хотя еще полгода назад все было удобно - открыл Орендоктор, подобрал более-менее удобное время, записался. А сейчас мы получаем заветный рецепт и опять все с начала. Может быть можно упростить всю эту процедуру? Спасибо за внимание.

Добрый день! Хотела бы написать жалобу. Впервые это делаю, никогда не скандалю, нет такого в привычке, но терпеть такое отношение больше невозможно. Хотела записаться в женскую консультацию к гинекологу. В консультации на Конституции не была ни разу, обслуживалась в другом месте, но перепада, и теперь отношусь сюда. При звонке мне объяснили, что мой врач в отпуске, что запись только на август! Предложили записаться к другому на 24 июня. Врач Преснякова Е.Н. Пришла на приём строго по записи, на 15 мин даже раньше. В итоге в 14.20 меня никто не принял, приняли лишь в 15.40. Захожу, мне приказным тоном, раздувайтесь у порога, надевайте носки, стелите пеленку и располагайтесь. На что, я ответила, что у меня нет пеленки... Нет пеленки?? Вы что к стоматологу пришли?? Открывайте ящик, там возьмите..., открываю ящик, там целый ящик пелёнок! В смысле?! Почему я должна таскать с собой пеленки??, мы в каком веке живем? Разве этим материалом не обеспечивают врачей для приема? Ладно, это пустяки, мелочи, со мной разговаривали так, что будто я что то должна врачу, меня отчитывали, как провинившуюся школьницу в кабинете директора! Объясняю, у меня миома и мастопатия, мне бы лечение назначить, на что в ответ - я сама буду ставить диагноз, нечего мне указывать! А у меня узи, выписки из больницы после операции на руках... Ладно, сказала, сдавай анализ на гормоны, потом придёшь. Сдала анализы, прихожу, а мне опять приказным тоном, сиди там, возле порога, не проходи! Открыла врач последнюю страницу карточки, увидела мастопатию, черканула лекарство какое пить и все, до свидания. Говорю как до свидания, а с миомой что делать? Какой миомой? А миома, ну, ничего не делать, наблюдать... В смысле?! Мне всего 38, меня уже прооперировали, она вновь выросла, а мне не нужно лечение??! На что, мне ответили, вот к своему доктору пойдёте, она вас и будет лечить! Я вот своих ставлю на учёт, но вы не мой участок!!!! Вы понимаете, да??! Я ждала месяц запись, а мне говорят идите к своему врачу?? Что за отношение??! И ещё, простите за подробности, но когда я размешалась на женском кресле, я видела комплекты для осмотра - одноразовые! А меня она смотрела многоразовым, железным, которым уже 150 лет! Ведь и этот материал каждый день выдаётся в соответствии с записью, сколько человек, столько и наборов! Или это тоже своих одноразовыми, а чужих старыми многоразовыми??! Это что за разделение? Ужасное, ужасное отношение! Такой врач, как Преснякова, не должен работать с людьми!

Здравствуйте. Почему для того чтобы записаться на прием к узкому специалисту нужно обязательно идти участковому врачу? ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО, раньше не было никаких проблем записаться через интернет или через регистратуру к нужному специалисту. У меня ребенок давно стоит на учете у кардиолога, и нам 2 раза в год необходимо посетить данного специалиста. Раньше без проблем можно было записаться по телефону, теперь ЖЕ ЭТОТ ПРОЦЕСС БОЛЕЕ СЛОЖНЫЙ: я должна записаться на прием к участковому терапевту ( где свободная запись только через неделю или даже 2 недели), прийти к нему (не всегда получается оставить маленького ребенка, поэтому приходиться идти с ним и ждать приема среди больных детей). ИТОГ:ребенок заразился ОРВИ от больных детей,пока ждал с мамой элементарной записи на прием узкому специалисту.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ: продумать и организовать момент с записями РЕБЕНКА к узкому специалисту, которому стоишь на учете, более удобным и не таким сложным процессом. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.

24.06.2019 обратилась во взрослую поликлинику с острой болью в спине, голове и ухе. Меня направили в кабине экстренной помощи. Там мне сказали, что мне надо к лору и неврологу. К неврологу меня записали, а вот к лору в ближайшее утреннее время времени не было, поэтому мне порекомендовали поехать в 1-ую городскую больницу, что я и сделала. Там мне поставили диагноз острый наружний атит, прописали лечение и сказали что через неделю (т.е. после выполнения всех рекомендаций) необходимо пойти в свою поликлинику к лору. Я попыталась записаться к лору к нам (вам) в поликлинику. Однако мне сказали, что записаться к лору возможно только через терапевта. К моему терапевту со слов сотрудника колл-центра возможно записаться только на 15 июля и соответственно ещё неизвестно на какое число он сможет меня записать к лору. Мои боли до сих пор не прошли, несмотря на то, что я лечусь уже несколько дней. В связи с этим встаёт вопрос, как мне быть? Загибаться с болью пока у лора не появится запись? И почему дежурный врач, который принимала меня 24.06 не назначила мне повторный приём? На данные вопросы в колл-центре мне ответов не могут дать.

Здравствуйте,хотелось выразить благодарность врачам отделения травматологии и ортопедии очень тактичные и готовы помочь в любой момент.А самое большое спасибо Садыкову Наилю Гумаровичу за профессионализм и за человеческое отношение к деткам. Единственное что омрачает пребывание в отделении это питание!!!

Здравствуйте! В детской поликлиники номер 7 , до сих пор работает врач с огромным стажем. Гаспарян Валентина Петровна. Если можно, то хотелось бы , в честь праздника медицинского работника,выразить ей свою благодарность за своих детей.и за дочь, которой уже за двадцать и за сына. Сколько раз она нас спасала. А ещё недавно мы оформлялись в санаторий с ребенком и была приятно удивлена добрым отношением медсестры Копыловой Натальи Александровны, все разясняет, объясняет, помогает.

11.06.2019 Приехали в отделение урологии для госпитализации на плановое обследование.В госпитализации было отказано-отсутствует справка от педиатра "о соматическом здоровье ребенка".Однако в перечне документов указанных на сайте-наличие данной справки-НЕ ЗНАЧИТСЯ! На все вопросы по телефону о том какие все-же документы нужны-в хамской форме заявляют что на сайте все есть!Куда еще нужно обратиться чтобы был хоть какой-то порядок! Почему я должен просто так ездить за 250км чтобы получить отказ?

Здравствуйте, 08.06.19 обратились в Ваш центр в связи с ушибом головы у ребёнка. Врач - травматолог осмотрел, отправил на рентген головы. Рентген сделала женщина, грамотная, умеющая найти подход к ребёнку. Спросила не в положении ли я, объяснила, что если я беременна, облучение может быть опасным. Все прошло хорошо. На следующий день 09.06.2019 у ребёнка боль перешла в шею, снова приехали к Вам. Отправили на рентген шеи и вот здесь начался кошмар.. молодой мужчина рентгенолог не спросил в положении ли я (это может и не важно, но если бы я была бы беременна и это был бы первый рентген было бы плохо, т.к. я и знать не знала, что это может быть опасно). Далее он с серьезным видом объяснил двухлетнему ребёнку, что она должна встать, не двигаться, открыть рот, закрыть глаза. Ребёнок испугался. Около 20ти минут продолжалась борьба. Врач шантажировал ребёнка. В грубой форме угрожал ей, что если она не встанет, он выгонит маму. У ребёнка началась дикая истерика. В присутствии других врачей, съедавшийся на диске крики до смерти перепугавшийся дочери он говорил, что сейчас мне выведет, а ребёнка оставит на стуле. Врачи пытались объяснить ему, что так делать нельзя, что ребёнок от испуга может свалиться со стула. Я просила сделать рентген лёжа, но он отказывался. Пока другие врачи не сказали, что так можно... он очень удивился и сказал: ладно, давайте лёжа. Только к этому моменту дочка была уже в ужасающем состоянии от истерики и испуга от грубого доктора...облучил он ее несколько раз, но как выяснилось рентген так и не сделал, хотя несколько раз дочь замирала в нужном ему положении... Диагноз и лечение назначили без рентгена и отправили нас домой.... Пожалуйста, объясните рентгенологу, что маленькие дети - это не просто пациенты и что если ты не можешь найти к ним подход кричать и угрожать двухлетнему ребёнку явно не выход... у дочери большое психологическое потрясение. Лежали в больницах несколько раз, она переносила и больные уколы и рентгены, но такого испуга не было ни разу. Так нельзя!

Здравствуйте, получение направления в Караваеву рощу назначено на завтра. Хочу поблагодарить всех за оперативную помощь: заведующую терапевтическим отделением,медсестру 9 участка,невролога и особенно терапевта Балгабаеву Аяне Кенесовну.Спасибо!!!

Хочу выразить благодарность администрации поликлиники за то, что ввели запись по времени для анализа крови из вены. Раньше там были огромные очереди. Сегодня я пришла сдавать кровь и меня приняли ровно в назначенное время, это очень удобно! Вот только очередь всё равно стояла, потому что многие люди приходят не ко своему времени, а потом возмущаются и ругаются. Если бы все приходили по своему времени, то не было бы проблем с очередями.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить врача дерматолога поликлиники на Салмышской, 13 - Аптикееву Элеонору Дамировну! Я пришла к ней без записи, так как был срочный вопрос. Она приняла сразу, провела анализ, объяснила всё. Очень понравилось её внимательное и доброжелательное отношение! Спасибо Вам огромное!!!

Просьба к главной медсестре больницы и старшей медсестре взрослой поликлиники на Салмышской провести беседу (ЭКЗАМЕН) с процедурными медсестрами!!!! В/м инъекции в ягодицы делают не по стандарту!!! Почему то делают в середину или во ВНУТРЕННИЕ квандранты ягодиц-отсюда шишки, синяки и боль (сама фельдшер со стажем). И ведь не боятся сделать людей инвалидами!!!!!
В добавление к предыдущему отзыву-просьбе. На прошлой неделе пригласили в кабинет(107) на инъекции, захожу, процедурная медсестра разговаривает по телефону, приготовилась и стою жду, выглянула из-за ширмы, а она набирает лекарство из ампулы и одновременно продолжает разговаривать по телефону, придерживая его плечом. Я ей сделала замечание, так она почти сразу отключила его и положила НА СТЕРИЛЬНЫЙ СТОЛ!!!! После, не обработав руки в перчатках пошла делать мне уколы. РАЗБЕРИТЕСЬ!!! Собиралась колоть меня куда то в середину ягодицы, я не позволила... У ваших процедурных медсестёр видимо вся ягодица - рабочее поле, куда попаду, туда и сделаю инъекцию. ОБУЧИТЕ СВОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ!

Выражаю слова благодарности педиатру 7 детской поликлиники Нурумовой А.Р.,нас она принимала как дежурный доктор.Хочу отметить ее чуткое,доброе,заинтересованное отношение к ребенку,к родителям.На приеме доктор спросила все до мельчайших подробностей прежде чем назначить лечение,за это вам отдельное спасибо!!!Так как ребенок-аллергик требует более тщательного осмотра и внимания.
Мы относимся ко 2 участку.Хочу сказать большое спасибо за труд,внимание и участие,желание помочь медицинской сестре Хоменок Елене Александровне.К ней мы можем в любой момент обратиться,нам всегда поможет,подскажет,всегда вежлива,приветлива!!! спасибо за ваш труд!!!

Хочу выразить огромную благодарность заведующий детской поликлиники номер7 Викторовой Елене Васильевне. За чуткое и отзывчивое отношение и к родителям и к детям. За готовность пойти навстречу и помочь.за неравнодушие к людям!Так же хочу отметить врача невролога Епанешникову Ольгу Дмитриевну и медсестру Бунину Наталью. Не знаю её отчества. Уже неоднократно восхищаюсь и методом приема этих врачей и чутким отношением и проявлением внимательности, доброты к ребенку. Редко встретить сейчас таких врачей. Спасибо ,что вы есть!!! Вообще мне нравится наша поликлиника.

Здравствуйте, Баканов Андрей Анатольевич! Огромное спасибо Вам, за проведённую операцию моему сыночку, за Ваше отношение, дети Вас любят. Успехов!!!☺

Здравствуйте,мою маму 1939 г рождения после инсульта и операции выписали домой 26.04.2019,я вызвала терапевта в этот же день,пришла терапевт 9участка,выписала назначения и ушла пообещав вызвать невролога.Сегодня 2мая,невролога нет.29.04.2019я принесла терапевту 9участка выписку из больницы и попросила узнать как выдаётся направление на реабилитацию.у нас на 23.05.2019забронировано место в ОМЦ реабилитации в Караваевой роще и необходимо направление от поликлиникиив электронном виде.Врач обещала узнать и позвонить в этот же день.До сих пор не звонит.Помогите, пожалуйста,как нам взять направление и увидеть невролога

Доброго времени суток! хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу Долматовой Наталье Евгеньевне за безупречный профессионализм, золотые руки и доброе сердце!это врач от Бога и просто замечательный человек!требую выдать премию этому врачу!)

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Центра детской хирургии, с которыми пришлось встретиться по воле случая. По направлению из дневного стационара 10 поликлиники моя дочь 23 апреля 2019 года проходила в Центре ужасающую нас процедуру ЭГДС.
Огромное спасибо медработнику Стола справок, которая приняла нас очень тепло, медицинской сестре хирургического отделения, которая нас успокоила, привела в чувство, а потом готовила дочь к процедуре и помогала ей в процессе. К большому сожалению, мы были в таком стрессе, что даже не подумали о том, чтобы узнать их имена((
И, конечно же, низкий поклон доктору Милюкову Ивану Витальевичу, который, благодаря своему высокому профессионализму, а еще - доброжелательности, спокойной уверенности и чувству юмора помог девочке перенести процедуру с минимальным дискомфортом. Диагноз поставлен, лечение начато.
Спасибо вам, дорогие доктора, за то, что, несмотря на ежеминутное соприкосновение с детской болью и родительскими страхами, вы по-прежнему остаетесь чуткими и добрыми людьми! Всех благ вам, вашим близким. И повышения по службе.

Выражаю огромную благодарность стоматологу Шиховцовой Валентине Александровне. Это врач с золотыми руками!!! Огромное спасибо. Всегда все сделает качественно и без боли.

Сегодня обратились за помощью в детский травмпункт- ребёнок 14 лет не может наступить на ногу, сильная боль. Врач Витвицкая Анастасия начала орать (именно так!) на повышенных тонах , что в 14 лет девочки уже рожают, а моя дочь не знает что у неё с ногой! Что может у неё с головой что- то ? Дочка сидела вжавшись в кушетку , я стояла просто в шоке! Я сказала доктору, чтобы она сменила тон и посмотрела ногу, иначе я пойду к заведующему жаловаться. Она во всю глотку заорала- Вперёд! После этого я обратилась к заведующему травмпунктом и рассказала о случившемся. Видимо он сделал замечание этой сотруднице, вернувшись со снимка в кабинет, она спокойно выписала справку и мы ушли. Прошу разобраться с поведением данного доктора, это детское лечебное учреждение и такое обращение недопустимо!

После неоднократной безуспешной попытки записи к офтальмологу через egisz.orb.ru где отсутствует даже соответствующая опция (вкладка), 16.04.2019 г. я посетил поликлинику по ул.Салмышская, 13. Общение со старшим администратором Савиной Оксаной Владимировной привело к еще большему разочарованию:
1. Оксана Владимировна пояснила, что запись к офтальмологу только по вторникам???, записаться можно только 23.04.2019 (заметьте, 16.04.2019 тоже вторник, но со слов Оксаны Владимировны "я не успел"
2. На замечание о о повышенной сложности процедуры (ранее такой сложности почему-то небыло)Оксана Владимировна просто смеялась мне в лицо (это что?... хамство?). Я напомнил сотруднику ЛПУ что она на рабочем месте и должна вести себя подобающе, но и это замечание было пропущено.
3. После моего вопроса как быть мне больному человеку(глаукома, состою на учете) получил ответ, что с этого нужно было начинать, я должен идти к врачу и должен ожидать в порядке общей очереди (после очередных по записи)и опять откровенно смеялась мне в лицо, мол такой новый порядок. УЖАС!!! ПАЦИЕНТ ОПЯТЬ ЧТО-ТО ДОЛЖЕН! ДОЛЖЕН ДОГАДАТЬСЯ О НОВЫХ ПРАВИЛАХ ЗАПИСИ! ДОЛЖЕН ДОГАДАТЬСЯ, ЧТО НЕОБХОДИМО АДМИНИСТРАТОРУ РАСКРЫТЬ ИСТОРИЮ БОЛЕЗНИ! ДОЛЖЕН СТОЯТЬ И ПРОСИТЬ ПРИНЯТЬ БЕЗ ТАЛОНА! ДОЛЖЕН!ДОЛЖЕН!ДОЛЖЕН!
По "новому порядку" вкладка специалиста просто пропала, что там внутри этого процесса неизвестно, администратор то откроет, то закроет, за "две недели вперед" это очень мало (а и правда,нет вкладки - нет проблем, все тихо и ладно, а иногда и весело над бестолковыми пациентами). Прошу вернуть старый порядок записи более прозрачный и удобный для пациента, пусть за месяц вперед, но можно было записаться и все прозрачно, все доступно, все видно.
С уважением,
Тихонов Сергей Вячеславович тел. 96-35-90

Добрый день! Хотелось бы узнать, почему во взрослой поликлинике не урегулирован вопрос о времени приема больных приходящих к врачу повторно. Приведу пример не называя фамилии узких специалистов, поскольку, как мне кажется, подобная ситуация характерна для всех. Врач назначила диагностические процедуры, сказала, после них прийти на прием. Записаться на повторный прием не представляется возможным, поскольку на первичный записывалась почти за месяц!!! Пришла, зашла после всех больных, которые ждали по записи на момент моего прихода. Врач мне заявила, что она еще всех больных по записи не приняла. Т.е. я пришла в 15ч. а врач принимает до 19ч. я должна сидеть 4 часа и ждать пока она примет всех кто по записи?! Второй пример. Точно также врач на первичном приеме сказала, подойдете такого то числа. Время не назвала. Пришла за 2 часа до окончания приема. Просидела в очереди, зашла и услышала от врача, что у неё прием окончен, на мой резонный вопрос, вы же сами сказали мне подойти в этот день. Я услышала много чего, и что она уже 50 человек сегодня приняла и т.д. и т.п. и все это отнюдь не доброжелательным тоном, но, поскольку я была настойчива, все таки приняла. Почему нельзя оставлять время для приема повторных больных и записывать их на это время, чтобы не возникало конфликтных ситуаций?

Прошу оказать мне помощь по вопросу записи к онкологу.
Я обслуживаюсь в поликлинике №5 (на Салмышской, 13). Прикреплена к 10 участку.
Уже более 3-х недель я не могу попасть на плановый осмотр к онкологу. Терапевт подает заявку через компьютер, но ему не приходит подтверждение. Для того, чтобы сообщить мне информацию о подтверждении записи врач предлагает мне прийти на следующий день. Я прихожу- мне говорят, что сегодня помочь ничем не могут. И так уже несколько раз.
Сегодня я была на таком приеме в очередной раз у Балгабаевой А.К.. Результата нет. Сегодня же доктор сказал мне, что это мои проблемы, что нет подтверждения записи. На вопрос как мне поступить, врач ответил, что не знает.
В онкоцентре меня не принимают без направления из поликлиники. Там мне сказали, что весь город может записаться, а в нашей поликлинике всегда какие-то проблемы.
Я очень плохо передвигаюсь, т.к. у меня больные ноги. Поэтому ходить в поликлинику каждый день я не могу.
Именно поэтому прошу оказать мне помощь.

Хочу выразить благодарность участковому педиатру Детской Поликлиники №6 Васильевой А.Ю. и всем врачам специалистам этой поликлинике (хирургу, неврологу, офтальмологу, эндокринологу и др.) за хорошее отношение, позитив и неравнодушие. Проходили с сыном профосмотр и ни разу не столкнулись с грубостью или равнодушием. А Анна Юрьевна вообще крайне позитивный доктор! Спасибо Вам огромное! терпения Вам и успехов в Вашем нелегком труде!

Здравствуйте! Посещаю стоматологию уже который год но такого обращения с поциентом вижу первый раз.... по ортодонтическим показателям удалять зубы приходила всегда в эту стоматологию и все устраивало до сегодняшнего дня.... Обратилась с острой болью, т.к. беспокоил полуразрушенный зуб, врач спросила какую анестезию будем делать? Платную или бесплатную, на что я ей ответила, - самую хорошую естественно. -значит платную!.. В итоге я незнаю какую именно она мне сделала но заморозка полностью не взялась, я об этом ей сказала, но она настояла на своем и стала дергать на живую... Еще и с притензиями мне отвечала, а что вы хотели? И куда вы пришли? На что вы расчитывали? Очень холатное отношение стало к пациентам...

Здравствуйте. Моя дочь инвалид 3 группы с детства. По месту проживания она относится к 5 поликлинике (Салмышская 13). По состоянию своего здоровья она вынуждена достаточно часто посещать врачей. Хочу выразить огромную благодарность заведующей поликлинике Усенковой Елене Степановне и нашему врачу - эндокринологу Мустаевой Эльмире Ришатовне. Моя дочь никогда не остается без помощи, врачи вежливые и грамотные. Также хочу поблагодарить замечательных молодых и квалифицированных врачей: врача окулиста Гришанину Ю.С., врача невролога Трофимова Б.А., врача терапевта Найзабекову С.М., врача кардиолога Абдуллину Р.Р. Хотелось бы, чтоб таких специалистов было больше в нашей поликлинике. Также хотелось бы, чтоб администрация заметила и поощрила данных сотрудников, так как врачи перегружены, им сложно, но они работают на совесть и нам как пациентам хочется, чтобы они нас не бросали, не увольнялись.

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность стоматологу из Детской стоматологии Костициной Наталье Сергеевне за прекрасную работу по восстановлению переднего верхнего зуба моей дочери. Ее работа была выполнена настолько безупречна, что зуб не отличишь от настоящего.

Сегодня в 7 детской поликлиники по предварительной записи проходили с сыном проф осмотр, за 20 минут 3 врача, очень удобно, спасибо!

Здравствуйте. 02.03.2019 в 12:55 я обратилась в регистратуру стоматологической поликлинники 5, на улице. Джангильдина 8. С собой у меня были все необходимые документы, но в приеме мне отказали. Сотрудник регистратуры в грубой форме сообщил мне, что они уже не работают и чего вообще так поздно пришла. К слову по субботам данная поликлинника работает до 14:00. Я обратилась с острой болью. В итоге мне пришлось целый час сидеть и ждать когда откроется кабинет экстренной помощи. Т.к. На улице холодно, ждала я помещении поликлинники и почему то других пациентов, которые пришли после меня данный сотрудник оформила и направила к специалистам! Мои же документы она даже брать отказалась. Прошу разобраться с откровенным хамством ваших сотрудников, работающих в регистратуре.

Здравствуйте.Хотелось бы узнать когда возобновит приём участковый терапевт 26 участка взрослой поликлиники Скворцова Г.П. Полгода, если не больше, мы без участкового врача,которая я так понимаю на данный момент работает в военкомате? В связи с этим резонный вопрос-почему никто не заменяет врача на участке при данном кадровом перемещении?Это же не отпуск и не больничный?Если на то пошло-может быть надо хотя бы чередовать для замены должности врача военкомата участковых с разных участков?Да, и сообщите пожалуйста когда планируется выход Скворцовой на работу в поликлинику?

Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить самого грамотного и лучшего врача-гинеколога Женской консультации, которая находится на ул. Конституции Гнусину Светлану Александровну. Хочется сказать ей огромное спасибо за моих прекрасных дочек. Первую дочку мы с ней выносили в 2010 году, а вторую в 2018. С таким врачом как Светлана Александровна не страшно ничего. Ее Забора и профессионализм на высшем уровне. Спасибо еще раз, Светлана Александровна, я вас очень уважаю и люблю!!!!!!!!!

Здравствуйте. Ребенок прописан на Салмышской, 31 уже 5 лет. Прикреплены к поликлинике № 10 на Просторной, обслуживались там все эти годы, карта есть. Сегодня пришли на вакцинацию Манту, нам заявляют, что нас открепили и прикрепили по месту старой прописки в Сакмарском районе.Что это значит? Как это произошло без моего (родителя) ведома и согласия? Ехать за свой счет в район на открепление - не вариант.

Здравствуйте! Сделайте что-нибудь уже с хамством регистраторов в регистратуре взрослой поликлиники.Вчера 14.02.2019 в 18.00 я после работы отстояла в очереди с температурой,регистратор на меня накричала" что я сюда припёрлись уже конец дня"( цитата)и не хотела меня направлять к доктору. Как такие люди могут работать в больнице,они же помогать должны! Это не первый раз. В сентябре 2018 пока я стояла за карточкой, столько хамства людям я не слышала

Хочется выразить огромную благодарность врачу-стоматологу взрослой стоматологии Айгуль Викторовне Анисимовой. Лечиться у Вас-одно удовольствие! Чуткое и внимательное отношение к пациентам, добросовестное и качественное выполнение своей работы, доброжелательность и профессионализм - это все об Айгуль Викторовне. От всей души хочу поблагодарить Вас за такой важный труд и пожелать крепкого здоровья, семейного благополучия и профессиональных успехов!

С уважением Н. Скрипникова

Здравствуйте. Когда уже в детской поликлинике №10 на улице сделают ступеньки??? Они все полуразрушены, поверхность не ровная, торчат железки. По ним очень страшно ходить.Особенно зимой. Ребенок там несколько раз падал. Да и я взрослый человек не раз там спотыкалась.

Сегодня обратилась в женскую консультацию на Конституции. Как всегда "радушный" приём. Задержка 5 дней. Тест положительный, цикл всегда регулярный. На следующей неделе плановая командировка с перелётом в Москву одним днём туда и обратно. Пришла проконсультироваться на сколько это опасно. В регистратуре мне сказали, что это ещё не задержка, у вас завтра ещё месячные придут, приходите дней через 10. Я объясняю ещё раз. Мне так же повторяют, что у меня вопроса ни какого нет, определить беременность на таком маленьком сроке они не могут, врач принимает по записи, которая на март. Помочь мне ни как не захотели, регистратор даже не дошла до врача узнать. Им всё равно. Тут же звоню в центр планирования семьи. Девушка в регистратуре выслушал внимательно и побежала спрашивать у врача. Я перезвонила, она сказала, что мне сделают УЗИ и врач проконсультирует, извинилась, что это будет платно. Итого консультация врача была менее 5 минут, меня успокоили, назначили дюфастон и фольку. Только для этого мне пришлось ехать на другой конец города и платить 1000 руб. Потому что по месту жительства ты ни кому не нужен.

Прикреплена к этой консультации почти 15 лет, равнодушие, хамство и запугивание неверными диагнозами с годами не уходят оттуда.

Ужасное отношение врачей к пациентам в Женской консультации №5 на Конституции СССР! За время постановки на учет в этой поликлинике 2 раза заводили карточку! Они постоянно теряются! Наблюдаюсь 2 раза в год у гинеколога у Лабановой Л.А.(онкология, инвалидность). 14.01.19 обратилась на плановое обследование по записи! 21.01.2019 проходила УЗИ, по результатам которого необходима была консультация врачу, в порядке очереди мне было отказано в приеме, ссылаясь на то что на меня нужно уделить много времени и если я договорюсь с очередными пациентами чтобы меня подождали, то меня примут! либо предложили запись на 01.02.19! 22.01.19 обратилась к заведующей отделением Свиридовой Елене Викторовны за разрешением данного вопроса, т.к. требовалось более детальное обследование и направление в онкологию, на что времени ждать до 01.02.19 у меня абсолютно не было, зная длительную туда запись! В результате мне был назначен прием на 24.01.19 к Пресняковой Е.Н. и 28.08.19 обследование в ГБУЗ "ГКБ №1" г. Оренбурга. 30.01.19 с результатами обследования снова обратилась к Пресняковой Е.Н. в часы приема (13-20, рабочие часы до 14-00!) на что мне СНОВА было отказано в консультации и приеме, ссылаясь на окончание приема! Мне даже слово не дали сказать!Не посмотрели снимки, сунули направление в ООКОД на 22.02.2019 без разъяснений! Такого безразличного и хамского отношения к пациентам недопустимо! Не буду писать о моем эмоциональном состоянии, т.к. просто шоковое состояние! Переживаю за то, что при обращении ООКОД не достаточно будет одного направления!

Добрый день! Почему сотрудники отделений не носят еду мамочкам с грудничками в палату? Речь идет, в частности, о хирургическом отделении. Не всем приносят передачи родственники. А пойти с малышом в столовую и полноценно покушать возможности нет. Прошу Вас обратить на это внимание. Иначе мы будем вынуждены обратиться с этим вопросом в другие инстанции. Спасибо

Здравствуйте! На участке 9 во взрослой поликлинике в течение длительного времени отсутствует участковый терапевт .До cаll-центра не дозвониться. К каким участковым можно записаться (фамилии)на прием, чтобы они приняли? Жду ответа

Здравствуйте. Врач-дерматовенеролог Аптекеева Э.Д. во время первичного приема практически не отрывалась от мобильного телефона. Во время повторного приема врач с мед.сестрой занимались какими-то документами, не отрываясь начали задавать мне вопросы (чем лечились, что было назначено). На мое замечание отвлечься от документов и заглянуть в мою мед.карту, отреагировали не с первого раза.И дополнением ко всему хамоватая мед.сестра.

Здравствуйте! В детскую стоматологию на Бресткую 30/2 с двумя детьми ходили на мед осмотр. После мед. осмотра записались на лечение в регистратуре, записали только одного ребёнка, сославшись, что второго врач запишет сама. 7 декабря, врач поставила временную пломбу и записала на сегодня на 8 утра двоих детей и на пятницу. Отпрасившись с работы, приехали с детьми в поликлинику, а у врача утро нерабочее и в пятницу не принимает. На непонимание регистратура отправила со всеми вопросами к врачу (звонить после 14:00 и узнавать у врача). После моих возмущений ребёнка с временной пломбой всё же принял другой врач. Позвонили после обеда врачу, которая лечила изначально, она сказала, что ей поменяли расписание и она отменила нам запись и на сегодня и на пятницу. В регистратуре говорят, что на лечение записывают врачи сами и запись идёт на январь,а врач отправляет в регистратуру записываться. То есть получается сидите со своими зубками детки и ждите, а дождетесь не факт, что полечат, а досидим до острой боли, так примут и выдернут! Отмена записи должна доводиться до пациента!

Здравствуйте! В детский травмпункт на улице Малышевской нас направили из ЦДХ. Предварительно позвонив, приехали в назначенное время. Сидим в очереди уже 40 минут. Живая очередь. Мы седьмые, вышли только двое. На вопрос может ли кто-то ещё принять из врачей, кроме 3 кабинета по вторичному приему, получили ответ: все врачи заняты и никто без работы не сидит. В кабинете 2 (первичный прием) в этот момент очереди не было. Ускорить процесс осмотра вторичных пациентов видимо не в правилах травмпункта. Можно ли что-то предпринять? Некоторым реально тяжело ожидать. Это же ТРАВМПУНКТ в конце концов, а не санаторий.

Добрый день! Сегодня пришли на прием к участковому педиатру в филиал на пр-де Северный в 14.00. Прием начался в 14.10, так как предыдущий врач не успела всех принять (это уже стандартная ситуация, сколько бы не приходили, всегда на 10-15 минут прием начинается позже). Народу 5-6 человек, все якобы по записи, на вопрос на какое время, никто не отвечает. Половина из них только «спросить» или «мне к медсестре»...заглядываю к врачу, спрашиваю когда начнут принимать по записи, на что врач мне ответила : «все успеете» ! Время 15.45 мы еще в очереди.. я с 2 детьми, младшему 3 месяца, народ в коридоре ругается, толкается так как пришли те, кто реально по записи... так вот мне тоже интересно, для чего вообще существует эта запись, если в назначенное время я не могу попасть к врачу.. + ко всему приходит человек и говорит, что записан на 5 минут раньше меня, естественно пропускаю, так как не могу проверить реально он записан или нет . И так постоянно. В итоге время 16'00 я так и не попала к врачу и ушла домой.
Если есть запись, то пусть врач вызывает , либо вешает список на двери, чтобы ориентироваться, кто на самом деле по записи, а кто просто лезет без очереди или «спросить». Почему я, пришедшая по записи, 2 часа простояла в очереди с 2 маленькими детьми и так и не попала к врачу. Сколько это будет продолжаться

Добрый день! Прошу вас решить проблему, связанную с долгим ожиданием ответа оператора по телефону. С начала лета невозможно дозвониться- очень долго берут трубку. Это не удобно и дорого мне обходится.

Здравствуйте.
Разъясните пожалуйста, для чего ведется предварительная запись к терапевтам, когда участковый терапевт не принимает не только в назначенное время из-за большого количества пациентов, но и вообще не принимает, а переносит прием на другие дни? Не у всех есть возможность несколько дней отпрашиваться с работы в ожидании своей очереди.

Здравствуйте, сегодня пришлось столкнуться с вопиющим безразличием сотрудников регистратуры поликлиники 7. Ребёнку (2 года) стало плохо, посинели руки и ноги, его трясло так, что он стоять нормально не мог. Мы находились недалеко от этой поликлиники. Естественно туда я и побежала, объяснила сотрудникам регистратуры ситуацию, попросила помочь. Ответ дословно:ну вот в свою поликлинику и идите(мы прикреплены в поликлинику 6), у вас что, своих врачей нет!? Не оставалось ничего другого как бежать к заведующей поликлиники. К тому моменту трясло уже меня. Хочется выразить огромную благодарность Викторовой Елене Васильевне. Таких чутких и внимательных людей уже не часто можно встретить. Она вызвала врача, нам оказали необходимую первую помощь, вызвали скорую. А по поводу сотрудников регистратуры, я не понимаю как могут такие бездушные люди работать в детском учреждении.

Добрый день! Подскажите когда будет произведен ремонт детской стоматологии по адресу ул. Брестская, 30/2. Состоянии отделки внутри здания просто ужасное! Дети боятся стоматологов, а при виде ободранных стен, желание вовсе пропадает посещать врача.

Здравствуйте! Мой ребенок относится к 10 детской поликлинике и стоит на учете у кардиолога. Раньше я могла сама записать ребенка через egisz.orb.ru. Почему теперь чтобы попасть к кардиологу необходимо идти к участковому педиатру? В итоге они говорят, что запись вся занята, потом кардиолог уходит в отпуск и когда откроется запись они не знают. Почему убрали возможность записи самому?

Добрый день. Наблюдаемо с ребёнком в 7 детской поликлинике, в 22 кабинете. Были на приеме 04.07.18, хотелось бы написать положительный отзыв о работе участка 14, несмотря на квалифицированную работу и доброжелательную атмосферу, все положительные впечатления омрачает одно большое НО- это неимоверная духота в кабинете, если у взрослого человека от 5-минутного пребывания становится плохо, что говорить о детях , я уже не говорю о персонале , который работает там целый день! Большая просьба к руководству, предпринять всевозможные меры . На дворе 21 век, а в кабинете элементарно отсутствует форточка. Можно же оснастить кабинеты исправными кондиционерами. Заранее благодарю.

Скажите пожалуйста, как можно записаться на первичный приём к эндокринологу во взрослую поликлинику? На июль всё занято, а на август записи ещё нет.

Добрый день.Направьте пожалуйста хирурга Микаеляна Г.З. к невропатологу.Никакого терпения, такта по отношению к пациентам.Мама, пожилой человек, под 80 уже, после его приёма просто в шоке была- так на неё орал и руками махал. Не выслушав полностью жалобы, не просмотрев толком заключение УЗИ и не дав по нему разъяснений и рекомендаций, демонстративно закончил приём, просто выйдя из кабинета.ЭТО НОРМАЛЬНО? Господа,это какой-то неправильный врач...агрессия, хамство и грубость-вместо терпения, такта и милосердия? В ответе вашем необходимости нет, просто крик души.

Здравствуйте. Ребенку необxодимо пройти проф.осмотр в 2 года у псиxиатра. Нас отправили в 7 поликлинику. В регистратуре сказали, что врач выйдет с отпуска 20 июня. Позвонила узнать 20 числа, но ответили, что звоните в конце недели узнавайте выйдет ли она на следующей неделе. Повторно позвонила 25 числа в понедельник. Мне ответили, что она не вышла, но из-за этого врач будет работать во вторник 26 числа в две смены с 8 до 18 часов. Принимает на только 2 дня в неделю (понедельник и вторник). Попросили прийти пораньше, потому что народу будет много. Я отпросилась с работы, рано подняла ребенка. Очередь заняли с 7 утра. Но в 8 часов оказалось, что врача не будет и она придет только к 13:00. Почему сотрудники регистратуры предоставляют не верную информацию? И почему врач выxодит с отпуска когда заxочет, а не строго по графику? Если в 7 поликлинику направляют деток с другиx поликлиник, то почему прием только 2 дня в неделю?

Здравствуйте. Такая ситуация,ребёнок лежит в нейрохирургии, нужна транспортировка в другой город, врач просит N-нную сумму за сопровождение и оплату билета в обе стороны, у нас квота на операцию.. законно ли это?

Добрый день. 14.06.2018 Написала заявление на прикрепление во взрослую поликлинику, но до сих пор не прикрепили, не могу записаться к врачам! Как можно решить эту проблему?

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу травматологического отделения ЦДХ. Вы настоящие профессионалы своего дела. Успехов в вашем благородном труде и здоровья в ваши семьи. Огромное спасибо!!!отдельное спасибо нашему лечащему врачу Олегу Борисовичу!

Добрый день.Хочу поздравить весь коллектив женской консультации,зав.консультацией Свиридову Елену Викторовну с профессиональным праздником. Пусть каждый миг, посвященный призванию,подарит удовлетворение,тепло и спокойствие в сердце, ликующее счастье в душе,а вереница спасенных и вылеченных вызывает профессиональную гордость.

Поздравляю коллектив женской консультации с профессиональным праздником!
Особенно хочется поздравить заведующую консультацией - Свиридову Елену Владимировну за внимательное отношение к пациентам!!!
Здоровья и женского счастья!

Добрый день.Хочу выразить благодарность администраторам детской поликлиники №6 Полянской Г.М. и Шипковой З.Н.за добросовестную работу,чуткость, внимание и человеческое участие к пациентам.А также поблагодарить всех работников регистратуры этой поликлиники.

Здравствуйте. Невозможно попасть к участковому терапевту для записи к лору! Она без записи отправила в 309 каб, там Чернов в грубой форме ответил что врача здесь не было и не будет. В регистратуре так же ответили, что понятия не имеют о существовании лор врача в этой поликлинике. Этика и деонтология на рабочем месте не соблюдается ни одним сотрудником.Кое как я узнала что раз в месяц приходит лор врач. Для записи к лор врачу я опять попыталась записаться к участковому терапевту чтобы попасть на прием к приходящему лору на 16.02 НО запись к Губарь невозможна до 19.03!!!Мне нужна просто консультация по поводу беременности, пройти не могу с 15.01. Возможно ли записаться без терапевта?Или есть какая нибудь альтернатива?

Здравствуйте.Интересно кто принимает и утверждает правила приема и записи на прием к врачам! ? Т.к. запись к врачам , особенно узкоспециальным, за месяц и полтора месяца вперед.А без записей эти врачи не принимают. Где гарантия что все кто записались месяц назад придут.
Мне нужно было с ребенком в 9 мес на прием к невролог. , у нас были проблемы. Сегодня была очередная запись уже на март. Но пока я дозвонились уже все полное. Уже больше месяца я не могу записаться. А приходишь без записи ужасные скандалы. Как быть. Вдруг у моего ребенка серьезная проблема и идут не улучшения а наоборот. Почему бы не поставить еще врача если один врач не успевает. Зато в регистратуре сидит 6 человек от которых мало толку. Извините.

Добрый день. 3 февраля 2018 года в 21.00 обратились в приемный покой с жалобами на боли в паху моего сына Черемисина Владимира Алекcевича 25.07.2004 г.р. и указали, что предварительно по симптомам диагноз перекручивание яичка. На что получили ответ ожидать хирурга. За период ожидания в течении 1,5 часов моему сыну 3-ды сделалось плохо в виде рвоты, побледнения и потери сил. На мои просьбы что-то сделать откликнулась только медсестра по приему анализов. После сдачи анализов моего сына положили в палату №409 и до 8.30 утра его не кто не осматривал. Хотя по признакам заболевания необходимо было незамедлительное хирургическое вмешательство. После дозвона дежурному врачу в 10.00 нам сообщили, что необходимо прибыть в больницу где нам сообщат что с ребенком. Диагноз не утешительный (удаление яичка), и как следствие возможная потеря деторождаемости и иные последствия. По состоянию на 15.00 часов 04.02.2018 г. лечащий доктор так не разу и не подошел осмотреть пациента. Прошу Вас принять меры к безответственному отношению к своим должностным обязанностям ряда лиц медицинского персонала.

Хотели сегодня с 5 месячным ребенком зайти в кабинет "здорового ребенка" в поликлинике 10. Нас не только не приняли так ещё и нахамили.Это не доктор детской поликлиники.Очень не приятно.

Хотим выразить огромную благодарность коллективу травмотолого-ортопедического отделения Центра детской хирургии. Особая благодарность и низкий поклон заведующему отделением Лященко Олегу Александровичу за его профессионализм, за очень чуткое, внимательное и не равнодушное отношение к своим маленьким пациентам. Именно такие Врачи заслуживают наград "За преданность профессии".
С уважением, Настя Черкасова с мамой, пос. Новосергиевка.

Добрый день! Большая просьба к врачам женской консультации на Конституции, если есть запись на прием, есть назначенное время, принимайте согласно записи. Понимаю вашу загруженность и как к вам тяжело записаться на подходящее время. Мы записываемся на прием рассчитывая на это время, чтоб не опоздать на свою работу, а получается просидишь 30 минут и приходится уходить не попав к врачу,а следующая запись только в следующем месяце.

Хочу выразить искреннюю благодарность замечательному врачу-отоларингологу детской поликлиники № 10 Бугаевой Елене Владиславовне за профессионализм, чуткость и внимание, человеческое участие к пациентам. А также поблагодарить медсестру, которая помогает ей в работе. сейдаметова В.Э.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу Пашковой И.В. из 7 детской поликлиники! Были у нее на приеме 6 декабря, очень хорошая, внимательная, добрая!

Здравствуйте. У меня ребенок 2 года, относимся к 10 поликлинике,участок 8. Врач с нашего участка в январе этого года ушла в декрет, а медсестры нет вообще. Вобщем наши дети никому не нужны. Почему так? Еще скажите почему если ребенок заболел первичный прием в 106 кабинете, там сидишь по 2 часа в очереди, а у врачей есть свободная запись, а к ним нельзя, хотя написано что запись на первичный прием? Надеюсь мои вопросы не останутся без ответа.

Здравствуйте!Ребенок прикреплен к детской поликлинике №7. Возраст 3 года, диагноз аденоидит 2-3 степени. В мае ребенок прошел бесплатный курс лазеротерапии в поликлинике № 10 по направлению физиотерапевта из поликлиники № 6. В октябре мы обратились в поликлинику № 7 за направлением на повторный курс лазера. Физиотерапевт нам дала направление на фотофарез, пояснив, что в нет, а в поликлиниках № 6 и 10 нас не возьмут. Не буду рассуждать по поводу эффективности фотофареза, так как не имею мед. образования. Но режим работы физ. кабинета в поликлинике № 7 такой, что нужно увольняться с работы, чтобы лечить ребенка. Физиотерапевт нам дала еще одно направление на лазер, порекомендовав Цент Здоровья на Джангильдина 11. Ребенку назначили лазер на 4 точки. стоимость одной процедуры 350 руб плюс 110 руб за каждую следующую точку, итого один сеанс 680 рублей.Курс 7 процедур 4760. Вынуждена была отказаться от двух точек, но и 2 точки, которые мы делаем стоят 460руб. В связи с этим, прошу разъяснить, почему мы не можем воспользоваться бесплатно данной процедурой в 10 или 6 поликлинике. Учитывая, что у ребенка серьезная форма заболевания. Летом стоял вопрос об оперативном вмешательстве. Сейчас наблюдается стойкое улучшение. 4760 рублей для нашей семьи бюджетников с двумя маленькими детьми далеко не лишние. Заранее благодарю Вас. В настоящий момент проходим курс платно.

Добрый день! 29 августа 2017 года случилось несчастье, моя дочь во время тренировки по конному спорту упала с коня и сломала руку. Был оскольчатый перелом обеих костей, рука выглядела ужасно и «болталась» в месте перелома. Зрелище было не для слабонервных. Мы быстро доставили ребёнка в Центр детской хирургии. Меня поразила скорость и качество оказания медицинской помощи. Нам быстро сделали все исследования и под общим наркозом соединили все косточки (не помню как называлась эта операция). Мне казалось это невозможным, но доктор Степанов (простите, его ИО я тоже забыла), сделал чудо. По рентгену было видно, что косточки поставлены так как и были раньше, несмотря на то, что там были при переломе осколки! Наверное у него Божий дар для этой работы. Сразу вспоминается сказка доктор Айболит :). Спасибо ему и всему персоналу. Нам уже давно сняли гипс, в месте перелома все ровненько, как будто ничего и не было (а начиталась я всяких ужастиков). Если можно, то объявите, пожалуйста, доктору благодарность или ещё как-то поощрите его. Как хорошо, что в России есть такие доктора! Спасибо!

У нас трое детей (22 года; 16 лет и 4 года). Застали времена, когда в поликлинике 6 было более 20 участков, потом в связи с малой рождаемостью объединили участки, и их стало 14; теперь рождаемость повысилась, и детей прибавилось, а участков мало. Понимаем, что на врачей ложится большая нагрузка. На нашем участке уже много лет с нами - замечательная, знающая и приветливая мед. сестра Асия. Врачи постоянно меняются, а мед. сестра постоянная. Сейчас на участке – замечательный доктор Васильева Анна Юрьевна. Как только её поставили – она пришла к нам домой без вызова, познакомилась с детьми, родителями, посмотрела условия проживания ит.д. Наша дочь постоянно выезжает в творческие поездки, санатории, лагеря, где нужны санаторные книжки, анализы и прочее. Врач всё делает очень быстро, оформляет все бумаги без задержек. Ребёнка мы можем отпустить в поликлинику одного; точно знаем, что его примут в любое время и по записи, и без записи, а бывало даже мы приходили не во время своего приёма, и если мед сестра или врач были в поликлинике – они всегда нам помогали: и выписывали рецепты, и направления, делали осмотр, что в первое время даже было удивительно. Очень им благодарны. По нашему заболеванию мы на учёте у невролога Кустовой Ирины Алексеевны – тоже замечательный доктор. Спасибо! А вот в кабинете ЭКГ – безобразие. Мы проходили комиссию на инвалидность. Ребёнок испугался и плачет, врач кричит, чтобы ребёнка успокоили: всё не так, делайте по другому, я ей объясняю, что ребёнок инвалид, ДЦП, сейчас успокоим (будет тишина), дайте время привыкнуть к аппаратуре. Нас выгнали, обругали, ЭКГ не получилось. Это первый случай с нами, с таким ребёнком и такое отношение. Совести у этой женщины нет – она точно не врач: хамка. Прошёл уже год с той поры, а в памяти осталось. Перова М.С.

Доброго времени суток! Хочется прокомментировать работу детского хирурга поликлиники 7, Росляковой Надежды Владимировны. И снова, в который раз, сталкиваюсь с Ее хамством, грубым отношением к детям, даже к малышам! А самое главное: некомпетентностью в постановке диагнозов!! Считаю это безответственным поведением доктора. Прошу администрацию поликлиники обратить внимание и принять меры.